IXWebHosting主机邮箱使用过程中的难题解答

posted on October 20th, 2011 BY user1
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一、邮件管理员阻止(Postmaster Block)
1、什么是邮件管理员阻止?
我们受理来自个人和一些供应商的垃圾邮件投诉。如果收到来自他们的投诉,我们会对情况展开调查。如果投诉属实,我们将阻止源IP 地址。目前我们接受以下供应商的投诉:AOL,Juno 和UUNet。

当你被系统阻止的时候,你会收到一条弹回信息。信息中会给被阻止方一个链接,可以查看实际发送的邮件内容。点击这个链接,你还能下载投诉信息的原文,可以用WordPad 或其他文字编辑器打开。

2、如何解除阻止?
要解除阻止,必须先由客户同意停止对垃圾邮件的投诉。有些客户已经决定(但并不要求)停止向AOL 或其他一些主要的邮件服务商发送邮件以避免类似情况的发生。你必须把票留在我们的24/7 Help Desk,我们的系统管理小组将审核你的请求,以将你的IP 从黑名单中删除。

二、端口25 阻止(Port 25 Block)
随着垃圾邮件的兴起,以及许多被病毒感染的机器(俗称肉鸡)包括家用电脑被垃圾邮件发送者用来发送垃圾邮件,网络服务商们制定了新的战术以防止在他们的网络上滥发垃圾邮件。他们的方法之一便是阻止端口25,这是大多数邮件服务器和邮件客户端默认用来送出邮件的端口。这样,网络服务商可以对网络上传播的电子邮件进行控制和管理。

虽然这是一个非常好的途径来消除随机的垃圾邮件来源,但不幸的是,它会影响到只想用另一个邮件服务器发送邮件的合法公民。可惜目前还没有这样一种“信用”体制让某些邮件服务商获得授权。这种情况下最好的选择就是联系你的网络服务商,他们可能有办法解除阻止并授权外发的邮件进入他们的邮件服务器。

这不会影响邮件的外观,因为外发邮件服务器跟普通的邮件投递箱并没有区别。它只是简化了邮件的发送起点。我们强烈建议你与网络服务商联系,并要求他们提供外发邮件服务器的信息,然后用这个信息来发送你的邮件。如果你对配置邮件客户端存在疑问或者有其他相关的问题,请随时与我们联系。

三、POP Before SMTP
你在发送邮件时收到“抱歉,该域名不在允许的rcpthosts 列表内”或“抱歉,该域名不可以通过这一MTA 进行传送”等错误信息的通常原因是,我们在网络上设置了反垃圾邮件的保护。这个保护叫做“POP-before-SMTP”,也是为了你域名的安全。有了这个保护,垃圾邮件发送者就不能用你的邮件服务器滥发他们的垃圾信息。

你也可以使用你的账户自带的 SMTP 服务。发送邮件时,你首先要登录到你的邮件服务器,通常在你查收新邮件时也要登录。在你查收邮件一段时间后,你就有权通过你的邮件服务器发送邮件了。

如果你再收到同样的错误信息——只须重新登录到你的邮件服务器(打开邮箱查收新邮件),
之后你就可以再次发送邮件了。

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